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Spedizioni e Resi

Politica di rimborso merce

La nostra politica di rimborso merce prevede un periodo di tempo pari a 14 giorni. Trascorsi 14 giorni dal momento dell’acquisto, non è previsto alcun rimborso o cambio merce.

Per poter beneficiare di un rimborso, l’articolo deve essere inutilizzato e conservato nelle stesse condizioni al momento dell’acquisto, nella confezione originale.

Per completare il processo di rimborso merce, è necessaria una ricevuta o prova di acquisto. 

Rimborsi (quando applicabile)

Una volta ricevuta e controllata la merce, SALVATORE CAPUTO SHOES invierà una e-mail di notifica con oggetto “articolo restituito”. Subito dopo, verrà applicato il rimborso sulla carta di credito entro un periodo di 7 giorni lavorativi.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se non si riceve il rimborso, si consiglia di controllare di nuovo il conto in banca e contattare la società della carta di credito.

Successivamente rivolgersi alla propria banca. C'è spesso un periodo di elaborazione prima che un rimborso venga rilasciato.

Se l’utente ha ià verificato le opzioni sopra e non ha ancora ricevuto il rimborso, può contattare SALVATORE CAPUTO SHOES all'indirizzo info@salvatorecaputoshoes.com.

Prodotti in sconto (se applicabile)

Solo gli articoli a prezzi non scontati posso essere riconsegnati, purtroppo i prodotti in sconto non possono essere rimborsati.

Cambio merce (se applicabile)

SALVATORE CAPUTO SHOES sostituisce solo le merci difettose o danneggiate. Se è necessario e si desidera cambiare lo stesso articolo, si prega di inviare una e-mail a info@salvatorecaputoshoes.com e successivamente spedire l’articolo a: ASC SRLS, Via Malta Zona PIP – 73036 Muro Leccese (Lecce) ITALIA

Spedizione

Per restituire la merce, è necessario spedire il prodotto a: ASC SRLS, Via Malta Zona PIP – 73036 Muro Leccese (Lecce) ITALIA

L’utente sarà responsabile del pagamento della spedizione per la restituzione dell’articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Se si spedisce merce di un valore superiore a 75,00 Euro, si deve considerare l'utilizzo di un servizio di trasporto tracciato.

 

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